8 800 555 48 43 Перезвонить
Акция! Всем записавшимся на замену стекла в период c 30.03 по 05.04 скидка 15% на стекло по промокоду HS15
Меры предпринятые Carglass® для снижения распространения COVID-19

Корпоративное обслуживание автопарка
Установка автостекла с собственного склада на территории Вашего автопарка 8 800 333 82 17

Обратный звонок

Carglass ® -

успешная компания, оказывающая высокопрофессиональные услуги по ремонту и замене автостекол для всех моделей и марок современных автомобилей в 34 странах мира. Являясь подразделением Belron® Group – мирового лидера в сфере ремонта и замены автомобильных стекол, мы ежегодно обслуживаем более 17 миллионов клиентов. Мы пришли в Россию с целью стать «естественным выбором №1».

Корпоративные услуги для вашего бизнеса



Партнерство с ведущими страховыми и лизинговыми компаниями

Крупнейший склад автостекол в России

Только оригинальные автостекла

Собственные технологии ремонта сколов

Уникальные технологии и гарантии безопасности

Клиентский и мобильный сервис



Почему более 200 крупных автопарков обслуживаются у нас?

  • 1Высочайший уровень клиентского сервиса
  • 2Каждому клиенту выделяется индивидуальный куратор
  • 3Сопровождение заказа от поступления заявки до выставления счета
  • 4Вовлечение куратора в процесс решения задачи на каждом этапе
  • 5Решение нестандартных индивидуальных задач автопарка клиента

А также:

  • Удобное место расположения сервисных центров
  • Комфортные клиентские зоны с мягкими диванами, плазменными панелями
  • Чай, кофе
  • Бесплатный Wi-Fi
  • Возможность ознакомиться с процессом замены автостекол, все сервисные центры оборудованы прозрачными экранами в клиентской зоне
time
Временное стекло

При повреждении бокового или заднего автостекла, устанавливаем временное стекло в день обращения, пока перемещается основное.

time
Минимальное время ожидания стекла

Более 60 000 автостекол на собственном складе в России

time
Мобильный сервис

Выезд мобильной бригады на территории автопарка в течение 5 дней с момента поступления заявки

time
Удаленное урегулирование

Удаленное урегулирование убытков по стеклу напрямую в Carglass®, без визита в страховую компанию

time
Высокая скорость

От заявки клиента до устранения повреждений на стекле, в среднем, проходит менее 3-х дней

Технологии

Уникальные гарантии. Высокий уровень мастеров и комплектующих позволяет нам давать 10 лет гарантии на качество стекол и выполняемой работы.

Если Ваш автопарк застрахован по КАСКО

Вероятнее всего Вы уже являетесь нашим клиентом. Carglass® сотрудничает с ведущими Российскими страховыми компаниями и предоставляет Вам услуги сбора документов удаленно, без визита в страховую компанию, на всех сервисных центрах.

Так же есть возможность выезда в автопарк для сбора документов оформления стекольных убытков. Если Вам удобней получать направления - просто укажите, что хотите поехать в Carglass® при следующем визите в страховую компанию.

Чтобы узнать, как мы работаем с Вашей страховой компанией, позвоните по этому номеру:

8-800-555-48-43

Удаленное урегулирование убытков

Если Ваш автопарк не застрахован по КАСКО

  • - Удобные механизмы отсрочки платежей
  • - Кредитный лимит
  • - Система электронного документооборота и предоставление закрывающих документов
  • - Персональный менеджер
  • - Индивидуальные условия сотрудничества

Условия минимальных цен

Узнать свою минимальную цену

Что нужно, чтобы стать нашим клиентом, если Ваш парк не застрахован по КАСКО

  • - Договор
  • - Устав
  • - Свидетельство о регистрации
  • - Свидетельство о постановке на налоговый учет
  • - Выписка из ЕГРЮЛ
  • - Протокол о назначении ген. Директора
Получить стандартный контракт

Carglass® fleet service

Услуга профилактического осмотра автопарка позволяет выявить повреждения стекол и своевременно их устранить. Составить график замен стекол, при необходимости заказать или сделать резерв, организовать мобильный выезд. Таким образом, мы помогаем улучшить эксплуатацию транспортных средств и сократить Ваши расходы

Заказать бесплатную профилактическую проверку

Осмотр автопарка (Fleet check)

Оптимизация процесса обслуживания автопарка, экономия средств и времени!

Осмотр-парка - Отчет

График замен - Сбор документов

Согласование СК

Наши ключевые показатели эффективности

<3 дней

Среднее общее время на оказание услуги с момента обращения

100%

Урегулированных рекламаций в течение 5 рабочих дней

<5 дней

Среднее общее время на оказание услуг на выезде с момента обращения

>80 %

Коэффициент лояльности клиентов

<1 %

Рекламаций от общего количества оказанных услуг

1,5 часа

Среднее время замены заднего стекла на ТС до 3,5 т

3 часа

Среднее время замены ветрового стекла на ТС от 3,5 т

30 минут

Ремонт скола

14

Сервисных центров в России


Часто задаваемые вопросы

Почему вы не устанавливаете стекла XYG, Benson, KMK ?

Эти стекла относятся к классу дешевых стекол низкого качества. Риски диоптрического и геометрического брака, а также низкого уровня безопасности при ДТП у этих стекол, к сожалению, выше допустимого. Поэтому, заботясь о комфорте и безопасности своих клиентов, мы такие стекла не закупаем, и никому приобретать для себя не советуем. Если не хотите смотреть на мир, как через бутылку советского шампанского, то устанавливайте сертифицированные стекла от производителей оригинальных запасных частей.

Почему я должен сообщать VIN номер своего авто? Неужели недостаточно марки модели и года?

Автомобильное стекло является "сложной" запчастью в автомобиле. Это означает, что вариантов стекла для одного автомобиля может быть много. Для одной марки, модели и года так же важно знать комплектацию стекла: датчики, окно под VIN, цвет стекла, полоса сверху, атермальное, подогрев в зоне щеток, полный подогрев и т.д. Является ли год переходным в поколении – бывает, что на последних годах выпуска поколения модели, на заводе ставят другие стекла. И еще множество других условий. Согласитесь, обидно заказать не то стекло и узнать это во время установки, когда старое стекло уже удалили :) 100% точности дает подбор по VIN номеру. Поэтому для экономии времени клиента и снижению рисков подобрать не то стекло, мы просим сразу сообщить VIN вашего авто.

Почему так дорого?

Мы всегда следим за рынком и стремимся предложить клиенту наиболее выгодные условия в рамках предоставляемых услуг и гарантий. Для удобства Вашего сравнения приводим список наших услуг, включенных в стоимость: ‒ мы устанавливаем только сертифицированные и безопасные стекла от производителей оригинальных запасных частей. Наши основные поставщики сегодня ‒ это такие всемирно признанные бренды, как Pilkington, Saint-Gobain Sekurit, Fuyao, AGC, Guardian; ‒ мы используем эксклюзивный в России одночасовой клей Carglass® FastFit® ‒ его действие подтверждено документально; ‒ наши мастера ‒ профессионалы своего дела, которые ежегодно проходят переаттестацию, раз в два года участвуют в мировом конкурсе на лучшего мастера внутри компании Carglass®; ‒ мы работаем уникальным оборудованием Ezi-Wire®, включающим оборудование для быстрого и качественного демонтажа старого и установки нового лобового стекла; ‒ мы используем полимерную нить для срезки стекла, которая в отличие от металлической струны, применяемой традиционно в сервисах, не царапает краску рамки ветрового стекла, что исключает риск возникновения коррозии под стеклом в будущем; ‒ мы указываем конечную стоимость замены стекла по любому каналу связи при условии предоставления VIN-кода. В нее включаются стоимость работы, стекла, дополнительных расходных материалов. Никаких доплат на месте; ‒ наша гарантия на работу составляет до 10 лет.

Зачем мне ремонтировать скол у вас, если я могу "засверлить" его за 500 рублей?

Ремонт скола по технологии Glass Medic® позволяет восстановить прочность стекла и гарантировать, что отремонтированный скол не превратится в трещину и, соответственно, не потребуется дорогостоящая замена лобового стекла. На ремонт скола мы даем гарантию до 10 лет! Если стекло в топовой комплектации или это стекло от иномарки из сегмента выше среднего, то замена может стоить очень дорого. Например лобовое стекло с установкой для последней Toyota Camry стоит более 40 тысяч рублей. Наш ремонт скола ‒ это недорогая альтернатива замене лобового стекла.

Почему установка длится всего 1 час? Этого достаточно?

Комплекс наших фирменных инструментов Ezi-Wire® и 1-часового клея Carglass® FastFit® позволяет нашим профессиональным мастерам производить замену лобового стекла менее чем за 60 минут. Вместе с оформлением документов и дополнительным выстаиванием автомобиля после вклейки лобового стекла, которые занимают обычно менее 30 минут, Вы проведете на сервисе Carglass® не более полутора часов. После этого времени Вы сможете начать эксплуатировать автомобиль с единственным ограничением на первые сутки ‒ полным запретом на мойку автомобиля на мойках высокого давления с применением химии.

Мне нужна установка уже сегодня

Если Вам необходима срочная установка, то мы можем пригласить Вас в наш головной сервисный центр по адресу Москва, Логистический центр Апаринки, владение №9 Бокс №6. Там находится наш склад, один из крупнейших автостекольных складов в России. Более 60 000 стекол в наличии. Вам не нужно будет ждать несколько дней пока Ваше стекло доедет до сервисного центра. Все стекла с установкой здесь и сейчас! Подробнее можно узнать тут